Akame IoT — Plataforma de Monitoreo y Gestión de Dispositivos IoT
Última actualización: Junio de 2026
Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil Akame IoT (en adelante, la "Aplicación"), el usuario acepta quedar legalmente obligado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos").
Si el usuario utiliza la Aplicación en representación de una empresa, organización o cualquier otra entidad, declara contar con las facultades necesarias para obligar a dicha entidad a estos Términos.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre el usuario y Akame IoT, nombre comercial bajo el cual se desarrolla y opera la Aplicación en los Estados Unidos Mexicanos.
La Aplicación es una plataforma destinada al monitoreo, visualización, almacenamiento y gestión de información proveniente de dispositivos IoT (Internet of Things), orientada principalmente a usuarios de los sectores agrícola, forestal, ambiental e industrial.
Entre las funcionalidades disponibles pueden incluirse:
Akame IoT podrá agregar, modificar, restringir o eliminar funcionalidades cuando resulte necesario para mejorar la seguridad, estabilidad o evolución del servicio.
Para acceder a determinadas funciones de la Aplicación puede ser necesario crear una cuenta de usuario.
El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Este será responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta, salvo que demuestre razonablemente que fueron consecuencia de una vulneración de seguridad atribuible a Akame IoT.
Akame IoT podrá suspender temporalmente o cancelar cuentas cuando detecte actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a estos Términos.
La versión actual de la Aplicación recopila únicamente la dirección de correo electrónico necesaria para autenticar y administrar el acceso al servicio.
La Aplicación procesa y almacena información generada por dispositivos IoT propiedad del usuario, incluyendo mediciones ambientales, operativas o de otra naturaleza configuradas por el cliente.
Los datos de telemetría son propiedad del usuario o de la organización que los genera.
Akame IoT utiliza dichos datos exclusivamente para proporcionar las funcionalidades contratadas o habilitadas dentro de la plataforma.
Los datos históricos podrán conservarse en la nube por un período de hasta tres (3) años, salvo que el usuario solicite su eliminación anticipada o que la legislación aplicable exija un plazo distinto.
Akame IoT no accede automáticamente a la ubicación GPS del dispositivo móvil del usuario salvo que dicha funcionalidad sea incorporada expresamente en una versión futura y el usuario otorgue los permisos correspondientes.
Akame IoT procura tratar la información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
La Aplicación puede utilizar servicios proporcionados por terceros para funciones tales como autenticación, almacenamiento de datos, sincronización, notificaciones, análisis de rendimiento, monitoreo de errores y operación general de la plataforma.
Dichos proveedores pueden estar sujetos a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad.
Akame IoT procurará seleccionar proveedores que mantengan estándares razonables de seguridad y confiabilidad.
El usuario se compromete a utilizar la Aplicación únicamente para fines legítimos y compatibles con la legislación aplicable.
Queda expresamente prohibido:
La Aplicación puede permitir la exportación de información a formatos como CSV u otros equivalentes.
Una vez exportados, los archivos quedan bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.
El usuario será responsable de su almacenamiento, protección, distribución y uso posterior fuera de la plataforma.
La Aplicación, incluyendo sus componentes propietarios, diseño, logotipos, interfaces, algoritmos, documentación, marcas, nombres comerciales y demás elementos desarrollados para su funcionamiento, es propiedad de Akame IoT o de sus respectivos licenciantes y se encuentra protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.
Los datos de telemetría generados por los dispositivos del usuario seguirán siendo propiedad del usuario o de la entidad que los genere.
Akame IoT realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio.
No obstante, la Aplicación podrá experimentar interrupciones derivadas de mantenimiento programado, actualizaciones, fallas de infraestructura, problemas de conectividad, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de Akame IoT.
Cuando sea posible, se procurará informar previamente sobre mantenimientos que impliquen interrupciones relevantes.
La Aplicación se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad".
Akame IoT no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Akame IoT no será responsable por:
La responsabilidad total acumulada de Akame IoT derivada de cualquier reclamación relacionada con la Aplicación no excederá el mayor entre:
Akame IoT podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones relevantes podrán notificarse mediante la Aplicación, correo electrónico o cualquier otro medio razonable.
El uso continuado de la Aplicación después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación de los nuevos Términos.
Akame IoT podrá suspender o cancelar el acceso a la Aplicación cuando el usuario incumpla estos Términos o realice actividades que comprometan la seguridad o estabilidad del servicio.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento a través de los canales de soporte disponibles.
Tras la terminación del servicio, Akame IoT podrá conservar o eliminar determinados datos conforme a sus políticas de retención y obligaciones legales aplicables.
Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia relacionada con la Aplicación o con estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas relacionadas con estos Términos o con el funcionamiento de la Aplicación, el usuario puede comunicarse a través de:
Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable conforme a la naturaleza de cada caso.